Чат компании Pine Forest AI
Чат компании Pine Forest AI
В настоящее время происходит активное внедрение технологий искусственного интеллекта в различные сферы нашей жизни. Появление нейросетей, таких как ChatGPT, LLaMa, GigaChat и др. дало возможность создавать чат-боты, которые могут поддерживать естественные и содержательные беседы с пользователями, и таким образом, автоматизировать взаимодействие с клиентами. В данной статье мы расскажем про основные кейсы применения чат-ботов, а также покажем, какие решения по чат-ботам может предложить наша компания.
С помощью чат-бота можно автоматизировать продажи в вашем интернет-магазине. Чат-бот будет выполнять роль виртуального продавца-консультанта. Он узнает, что нужно покупателю, предложит ему подходящие товары из каталога. Также покупатель в интерфейсе чат-бота может сам просматривать каталог, при этом товары будут подобраны с учетом его предпочтений. Чат-бот ответит на вопросы о товарах и поможет выбрать наиболее подходящий вариант. В диалоге с чат-ботом можно выбрать способ доставки, указать адрес и оплатить. При повторном возвращении покупателя в интернет-магазин чат-бот уже будет знать, какие товары могут заинтересовать покупателя, а также может сообщить ему о новых скидках или акциях.
Еще один кейс применения чат-ботов - это найм сотрудников. Чат-бот может выполнять роль HR-менеджера: анализировать резюме и отбирать релевантные вакансии в чате, задавать вопросы, и таким образом, проводить первичный отбор кандидатов.
В настоящее время чат-боты стали незаменимым компонентом многих образовательных платформ. Наша компания разработала Cyber Repetitor - образовательную платформу на основе искусственного интеллекта для подготовки к экзаменам. В данном приложении можно изучать теорию и решать варианты вместе с виртуальным репетитором. Вы можете выбрать любое удобное время и любой индивидуальный график для занятий на платформе. К примеру, вы можете заниматься с виртуальным репетитором в приложении на смартфоне, пока вы едете в метро, или, допустим, дома поздно вечером. В процессе выполнения заданий вы можете получить подсказку и развернутый комментарий с разбором ваших ошибок. Если вам что-то не понятно, вы можете начать диалог с виртуальным репетитором, который с радостью ответит на ваши вопросы.
